Vous êtes à la recherche d’une formation professionnelle pour devenir un(e) vendeur(euse)-conseil en magasin ? La formation professionnelle « Titre professionnel Vendeur Conseil En Magasin », subventionnée par l’Etat français, est la solution idéale pour acquérir les compétences nécessaires à l’exercice de cette profession. Après la formation, vous pourrez passer la certification officielle reconnue par l’Etat avec le numéro de la certification : RNCP13620.

Les activités visées par cette certification :

Le (la) vendeur(euse)-conseil en magasin exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal pour assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseils et de démonstrations auprès d’une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels qu’il (elle) accueille sur son lieu de vente. Il (elle) doit prendre en compte l’ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il (elle) participe à la tenue, à l’animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.

Acteur de la satisfaction et de la fidélisation des clients, il (elle) contribue à l’accueil, à la vente afin d’atteindre les résultats économiques du point de vente en appliquant la politique commerciale de l’enseigne. Interlocuteur (trice) privilégié (e), il (elle) personnalise la relation et accompagne le client engagé dans un parcours d’achat avec l’objectif d’optimiser l’expérience client vis-à-vis de l’enseigne. Il (elle) connait l’organisation du circuit d’approvisionnement et de distribution. Il (elle) maîtrise les caractéristiques, l’usage des produits de l’assortiment proposé par l’enseigne. Il (elle) participe à la théâtralisation du point de vente et peut faire des propositions pour améliorer la mise en valeur des produits et l’évolution des assortiments.

Le (la) vendeur(euse)-conseil en magasin exerce dans tous types de points de vente, grandes, moyennes et petites surfaces qui proposent des produits nécessitant une vente conseil en face à face. Il (elle) travaille généralement seul (e), mais peut solliciter ses collègues au cours des activités avec les clients, et collabore avec une équipe pour la maintenance de l’espace de vente. Ses horaires sont adaptés à l’amplitude d’ouverture du magasin et au flux client. En fonction de l’activité commerciale du magasin, il (elle) peut travailler le samedi, certains jours fériés, le dimanche et en dehors des heures d’ouvertures lors de manifestations commerciales spécifiques.

La rémunération comprend généralement une partie fixe et une partie variable.

Les compétences attestées :

1. Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente. La première compétence attestée est la capacité à développer sa connaissance des produits et à contribuer à l’animation de l’espace de vente. Cette compétence est essentielle pour le vendeur-conseil en magasin, car elle lui permet de mieux comprendre les produits et services proposés par l’enseigne, ainsi que les besoins et les attentes des clients. Le vendeur-conseil doit être en mesure de conseiller les clients sur les produits adaptés à leurs besoins et de leur fournir des informations précises et détaillées sur les caractéristiques des produits.
2. La seconde compétence attestée est la capacité à vendre et conseiller le client en magasin. Cette compétence implique la maîtrise des techniques de vente et de négociation, ainsi que la capacité à répondre aux objections et à fidéliser la clientèle. Le vendeur-conseil doit également être capable de réaliser des ventes complémentaires et de proposer des prestations de services pour répondre aux besoins des clients.

Enfin, les compétences transversales de l’emploi comprennent la communication orale (comprendre et s’exprimer) ainsi que la mobilisation d’un comportement orienté client et d’une posture de service. La communication est essentielle dans le métier de vendeur-conseil, car elle permet d’écouter et de comprendre les besoins des clients, de les conseiller efficacement et de répondre à leurs questions. La mobilisation d’un comportement orienté client et d’une posture de service permet quant à elle d’offrir une expérience client optimale, en faisant preuve de disponibilité, de courtoisie et de professionnalisme.

En somme, le métier de vendeur-conseil en magasin requiert des compétences techniques, commerciales et relationnelles spécifiques. La certification professionnelle de vendeur-conseil en magasin permet d’attester de ces compétences et constitue un véritable atout sur le marché du travail.

Les bénéfices de la certification

La certification professionnelle de vendeur-conseil en magasin offre de nombreux bénéfices aux professionnels du secteur. Tout d’abord, elle permet d’acquérir les compétences techniques et commerciales nécessaires pour exercer le métier de vendeur-conseil en magasin. Grâce à cette certification, les professionnels peuvent développer leur connaissance des produits, maîtriser les techniques de vente et de négociation, et offrir une expérience client de qualité.

En outre, la certification professionnelle de vendeur-conseil en magasin est reconnue par l’Etat français. Elle est inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) sous le numéro RNCP13620. Cette reconnaissance garantit la qualité de la formation et la pertinence des compétences acquises par les professionnels.

La certification professionnelle de vendeur-conseil en magasin peut également favoriser l’employabilité des professionnels du secteur. En effet, elle atteste de la maîtrise des compétences requises pour exercer le métier de vendeur-conseil en magasin et peut constituer un véritable atout sur le marché du travail. Les professionnels certifiés peuvent ainsi accéder à des postes à responsabilités et évoluer plus rapidement au sein de leur entreprise.

Enfin, la certification professionnelle de vendeur-conseil en magasin est subventionnée par l’Etat français. Cette subvention permet aux professionnels du secteur de bénéficier d’une prise en charge partielle ou totale des frais de formation liés à l’obtention de la certification. Cela peut constituer une aide financière précieuse pour les professionnels souhaitant se former et améliorer leur employabilité.

En résumé, la certification professionnelle de vendeur-conseil en magasin offre de nombreux avantages aux professionnels du secteur, tels que l’acquisition de compétences techniques et commerciales, la reconnaissance de la qualité de la formation, l’amélioration de l’employabilité et la prise en charge des frais de formation. Elle constitue ainsi un outil important pour les professionnels souhaitant se former et évoluer dans leur carrière.