Formation professionnelle : Employé administratif et d’accueil RNCP36803

Si vous cherchez à améliorer vos compétences administratives et d’accueil, vous êtes au bon endroit. Nous sommes fiers de vous présenter notre formation professionnelle : Employé administratif et d’accueil. Cette formation est subventionnée par l’Etat français et vous permet de passer une certification officielle reconnue par l’Etat avec le numéro de la certification : RNCP36803.

Cette formation est conçue pour vous donner toutes les compétences nécessaires pour réussir en tant qu’employé administratif et d’accueil. Les objectifs et le contexte de la certification sont clairement définis. Les employés administratifs et d’accueil sont des acteurs essentiels de toute entreprise. Ils sont les visages de l’entreprise et les premiers interlocuteurs avec les visiteurs et les clients.

Objectifs et contexte de la certification

L’employé administratif et d’accueil est un employé polyvalent qui occupe un rôle central dans le bon fonctionnement d’une entreprise. Il est en charge des travaux de secrétariat courants, de l’accueil des visiteurs, de la réception et de l’expédition du courrier, ainsi que de la gestion des appels téléphoniques. Les compétences techniques et personnelles nécessaires pour réussir dans ce poste sont enseignées dans cette formation.

Les activités visées

La formation vise à vous donner les compétences nécessaires pour réaliser les travaux administratifs courants d’une entreprise. Vous apprendrez à présenter et à mettre en forme des documents professionnels à l’aide d’un traitement de texte et à saisir et mettre à jour des données à l’aide d’un tableur. Vous serez également en mesure d’utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information, de trier et traiter les e-mails et le courrier, ainsi que de classer et d’archiver les informations et les documents.

Vous serez également formé pour assurer l’accueil d’une entreprise. Vous apprendrez à accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs, à traiter les appels téléphoniques et à répondre aux demandes d’informations internes et externes.

Les compétences attestées

Une fois la formation terminée, vous serez en mesure de réaliser toutes les activités visées dans le respect des consignes et en prenant en compte l’environnement de la structure. Vous aurez acquis les compétences nécessaires pour présenter, saisir et actualiser des documents professionnels à l’aide des outils bureautiques et pour optimiser le fonctionnement de la messagerie générique de la structure.

Vous serez également en mesure d’accueillir les visiteurs et les collaborateurs, de traiter les appels téléphoniques et de répondre aux demandes d’informations internes et externes. Vous pourrez utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information, trier et traiter les e-mails et le courrier, ainsi que classer et archiver les informations et les documents.

Les bénéfices de la certification

La certification RNCP36803 offre de nombreux avantages. Tout d’abord, elle vous permet d’acquérir les compétences nécessaires pour réussir en tant qu’employé administratif et d’accueil. Vous serez en mesure de réaliser toutes les activités visées.

De plus, la certification vous offre la possibilité d’obtenir une reconnaissance officielle de vos compétences par l’État français. Cela peut être un atout considérable pour votre carrière professionnelle, en particulier si vous cherchez un nouvel emploi ou souhaitez évoluer dans votre entreprise actuelle. Les employeurs accordent souvent une grande importance aux certifications reconnues par l’État lorsqu’ils recrutent de nouveaux employés ou considèrent des promotions internes.

La certification RNCP36803 peut également vous aider à élargir votre champ de compétences. Elle vous permet d’acquérir des connaissances pratiques et théoriques en matière de travail administratif et d’accueil, mais aussi en matière de communication, de collaboration et de gestion de l’information. Cela peut vous aider à être plus polyvalent et à prendre en charge une plus grande variété de tâches au sein de votre entreprise.

Enfin, la certification peut vous aider à améliorer votre confiance en vous et votre estime de soi. En obtenant une certification reconnue par l’État, vous prouvez que vous avez les compétences et les connaissances nécessaires pour réussir dans votre domaine professionnel. Cela peut vous donner un sentiment de réussite et de satisfaction, ainsi qu’une plus grande confiance en vos capacités.

En résumé, la certification RNCP36803 offre de nombreux avantages pour votre carrière professionnelle, en vous permettant d’acquérir les compétences nécessaires pour réussir en tant qu’employé administratif et d’accueil, de bénéficier d’une reconnaissance officielle de vos compétences par l’État français, d’élargir votre champ de compétences, et d’améliorer votre confiance en vous et votre estime de soi.

N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations sur notre formation et sur la certification RNCP36803. Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions et de vous aider à planifier votre parcours professionnel.