Le secteur hôtelier est en constante évolution, avec une demande croissante de professionnels qualifiés pour répondre aux besoins des clients. Le poste de réceptionniste en hôtellerie est essentiel pour offrir une expérience de qualité aux clients et assurer le bon fonctionnement de l’établissement. C’est pourquoi la formation de Titre professionnel Réceptionniste En Hôtellerie est un choix idéal pour ceux qui cherchent à se lancer dans une carrière dans ce domaine.

Cette formation est subventionnée par l’Etat Français et conduit à une certification reconnue par l’Etat, avec le numéro de la certification RNCP34157. Dans cet article, nous allons examiner les avantages de cette certification, les activités visées, les compétences attestées, ainsi que les perspectives d’emploi pour ceux qui réussissent cette formation.

Les avantages de la certification

La certification RNCP34157 offre une reconnaissance officielle de la formation et des compétences acquises. Elle donne aux employeurs la garantie que les candidats ont suivi une formation professionnelle de qualité et ont les compétences nécessaires pour exercer le poste de réceptionniste en hôtellerie.

En obtenant cette certification, les candidats auront également la possibilité de se démarquer de la concurrence dans leur recherche d’emploi. Les employeurs sont toujours à la recherche de candidats possédant des qualifications reconnues, et la certification RNCP34157 répond à cette exigence.

Enfin, cette certification est également un atout pour les personnes qui cherchent à évoluer dans leur carrière dans le secteur hôtelier. Les compétences acquises au cours de la formation peuvent être transférées à d’autres postes dans l’hôtellerie, permettant ainsi aux candidats d’accéder à des postes plus élevés dans la hiérarchie de l’établissement.

Les activités visées

La formation de Titre professionnel Réceptionniste En Hôtellerie vise à former des professionnels capables d’assurer la gestion de la réception d’un établissement hôtelier. Les activités visées comprennent :

• L’accueil et le conseil des clients : le réceptionniste doit être en mesure de répondre aux demandes des clients et de leur offrir des conseils adaptés en matière de réservation et de prestations hôtelières.
• La gestion des réservations : le réceptionniste doit être capable de traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières, en tenant compte des tarifs et des types de clientèle.
• Les opérations d’arrivée et de départ : le réceptionniste doit procéder aux opérations d’arrivée et de départ des clients, en assurant un suivi tout au long de leur séjour.
• La participation à la gestion de la distribution hôtelière : le réceptionniste doit contribuer à la gestion de la distribution en ligne de l’établissement et au suivi de l’e-réputation de l’établissement hôtelier.
• La sécurité des biens et des personnes : le réceptionniste doit veiller à la sécurité des biens et des personnes tout en étant vigilant aux flux entrants et sortants.

Les compétences attestées

La certification du Titre professionnel Réceptionniste En Hôtellerie atteste que son titulaire est capable de :

• Accueillir et conseiller la clientèle hôtelière en français et en anglais
• Gérer les réservations et les relations commerciales avec la clientèle
• Assurer les opérations d’arrivée et de départ des clients
• Participer à la gestion de la distribution en ligne et à la veille concurrentielle
• Garantir la sécurité des biens et des personnes dans l’établissement hôtelier

Le titulaire de ce titre professionnel peut exercer son métier dans différents types d’établissements hôteliers, tels que les hôtels, les résidences de tourisme, les villages vacances, les campings ou encore les auberges de jeunesse. Ce titre professionnel est délivré par le Ministère du Travail, de l’Emploi et de l’Insertion et est inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP).